참순찰떡방

■ 상품 사용후기

상품 사용후기입니다.

32,000원

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주문시, 택배비+아이스팩 5000원 추가로 결재했음에도 도착한 택배포장에 아이스팩이 없어서 놀랐습니다. 기온이 영상인데, 떡에 문제가 없는지 걱정되는군요. 20개를 한꺼번에 먹어볼 수도 없는데,..... 그리고 무엇보다 결제금액에 비용을 지불했는데, 그대로 배달되지 않다니, 단순 실수라 해도 다소 신뢰를 잃게 되었습니다.
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대표 관리자 2022-03-21

고객님 먼저 죄송합니다 ㅠㅠ
3월부터 기온이 상승되고 따뜻해지면 떡이 상할우려가 있어 아이스팩을 넣으려고 했으나
지난주 갑자기 눈이 오면서 기온이 뚝 떨어져 떡이 굳을까봐 아이스팩 대신에 떡을 하나씩 더 넣어보내드리고 있는데
포장팀에서 실수를 한 모양이예요 ㅠㅠ
전화 드리겠습니다 감사합니다
김**** 2022-03-22

전화로 확인해주시고 빠르게 후속처리까지 해주셔서 감사합니다.
신뢰의 부분이라 액수와 상관없이 개운해지고 싶었는데, 그대로 되어 좋은 감정으로 기억하겠습니다.
믿고 다음에 또 구매하겠습니다.

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