상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

  • 응대가 쫌.. 개선필요
  • 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2023-01-28
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  • 조회수 34
상품 게시판 상세
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[ Original Message ]

21일자로 두건 주문했는뎅 

오늘 배송대기 운송장 떴는데 

출고는 언제인가요 


답변도느리고 

전화는 계속 통화중 

5:31분에ㅡ전호ㅏ하니 통화중은 아닌ㄷㅔ

영업종료 1분지났다고 전화 안받고 ㅠ 


응대가 좀 아쉬웁ㄴㅔ요😥

언제부터 주문건은 언제 배송된다

이렇다저렇다 공지정도는 있어야 하는거 아닌가요.... 



고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다.

명절에 주문이 몰려 응대가 늦어진점 너무 불편하셨죠~

저희떡이 수제모찌이다 보니 대량생산이 힘들어 하루 생상량이 정해진 부분인데 비해

주문이 몰리게되면 날짜를 맞춰서 보내드리지 못할수 있어 명절기간엔 배송날짜를 정확히 알려드릴수가 없어요 ㅠ

명절이 아닌기간에는 3일-5일(주말포함) 이라고 팝업창에 띄워 드렸습니다.

수제모찌이고 냉동떡을 보내는게 아니고 바로 만들어 배송하여 그런점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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