상품 Q&A입니다.
21일자로 두건 주문했는뎅
오늘 배송대기 운송장 떴는데
출고는 언제인가요
답변도느리고
전화는 계속 통화중
5:31분에ㅡ전호ㅏ하니 통화중은 아닌ㄷㅔ
영업종료 1분지났다고 전화 안받고 ㅠ
응대가 좀 아쉬웁ㄴㅔ요😥
언제부터 주문건은 언제 배송된다
이렇다저렇다 공지정도는 있어야 하는거 아닌가요....
고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다.
명절에 주문이 몰려 응대가 늦어진점 너무 불편하셨죠~
저희떡이 수제모찌이다 보니 대량생산이 힘들어 하루 생상량이 정해진 부분인데 비해
주문이 몰리게되면 날짜를 맞춰서 보내드리지 못할수 있어 명절기간엔 배송날짜를 정확히 알려드릴수가 없어요 ㅠ
명절이 아닌기간에는 3일-5일(주말포함) 이라고 팝업창에 띄워 드렸습니다.
수제모찌이고 냉동떡을 보내는게 아니고 바로 만들어 배송하여 그런점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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